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- 購物須知、常見問題
➊ 選擇超商寄送，包裹放置時間為在店天數3日(不含包裹到店日)，請於期限內完成取貨
➋ 選擇宅配寄送，收件地址屬外島偏遠地區，請先確認有無配送服務
以下區域恕不提供宅急便包裹收送服務：澎湖縣馬公市(虎井島、桶盤島)、望安鄉、七美鄉、白沙鄉(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)，金門縣烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵鄉，台東縣蘭嶼鄉，釣魚台列嶼、東沙群島、南沙群島 。
一般包裹尺寸以150公分為上限，低溫包裹尺寸以120公分為上限，每件皆不得超過20公斤。
離島地區若遇天候、海象、船班年節停航及船班歲修等不可控之因素，恕無法指定希望配達日及時段。
一律採接單後開始採買製作， 以確保食材保持在最新鮮的狀態，下單前請充分了解我們的訂購須知，避免認知差距取消訂單，謝謝您的配合。
〔退換貨說明〕
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2. 食材包內有異物或其它損壞
3. 訂購商品與與收貨內容不符（缺料、品項錯誤）
※ 請注意：
1. 生鮮食材不適用七天鑑賞期之規範，若因人為因素或烹調不當造成之異常，拾之味語有權拒絕退款退貨之需求。
2. 收件者未取貨以致商品退回，無法申請退款。